개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

병원은 진료 예약 및 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 홈페이지에는 개인정보를 입력받는 양식이 없으며, 예약·상담은 전화, 카카오톡 채널, 네이버 예약을 통해 이루어집니다.

진료 예약 및 상담(전화·카카오톡·네이버 예약)
- 수집항목 : 이름, 연락처, 상담 내용 등

홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보
- 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 방문 기록(쿠키)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 진료 예약 및 상담 서비스 제공
- 상담 신청에 대한 확인, 문의/답변 및 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 병원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 보관 절차 없이 지체 없이 파기됩니다. 관계법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 보존기간 경과 시 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 쿠키(Cookie)의 운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키 등 사용 목적
- 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석을 통한 서비스 개선 및 이용 편의 제공

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6. 개인정보에 관한 민원서비스

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리 책임자
- 성명 : 이태윤
- 전화번호 : 055-242-1075

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

본 방침은 2026년 8월 8일부터 시행됩니다.